للتواصل في الواتس اب: https://wa.me/966553319039

حقوق العميل:

1. للعميل الحق بإرجاع الساعات المستعملة خلال 24 ساعة في حال وجود عيب في الساعة.

2. للعميل الحق بإرجاع الساعات المستعملة خلال 30 يوم مع خصم 15% من القيمة المدفوعة .

3. يضمن موج أن الساعات المباعة أصلية وللعميل الحق في ارجاعها في حال إثبات أنها غير أصلية خلال مدة غير محدودة (مدى الحياة).

4. تضمن موج صيانة الساعات المباعة عن طريقها مجاناً لعامٍ واحد، ولا يشمل ذلك سوء الإستخدام من كسرٍ أو خدش.

خيارات الدفع:

- الدفع بالتحويل البنكي لحساب مؤسسة موج الالماس للمجوهرات والالماس

- الدفع عن طريق بطاقة مدى على الموقع أو التطبيق.

- الدفع عند البائع عند الذهاب لرؤية واستلام الساعة من البائع يداً بيد.

خيارات الشحن المتاحة للعملاء:

الشحن مجاني لجميع الساعات

طرق الشحن والتوصيل:

* تسليم الساعة يداً بيد:

* في الرياض ودبي: يمكن استلام الساعة خلال 24 ساعة عن طريق ارسال احد موظفينا لتسليمكم الساعة

* خارج الرياض ودبي: يتم ارسال الساعة مع احد موظفينا لمدينتكم وتصلكم خلال 3 أيام عمل بعد اتمام الدفع، ويمكن ارجاعها خلال 24 ساعة من الاستلام في حال وجود عيب في الساعة.

* الشحن مجاني بواسطة مكاتب الشحن لكل دول مجلس التعاون:

* يتاح للعميل فرصة الشحن المجاني من خلال اختياره لاحد شركات الشحن الموجوده في خيارات الشحن ويتم ايصال الساعة خلال 3 ايام عمل

* الاستلام من المحلات مباشرة: الخدمة متاحة لمدينة الرياض في المملكة العربية السعودية ومدينة دبي في الإمارات العربية المتحدة