سياسات الدفع والشحن والاسترجاع


خيارات الدفع:

- الدفع بالتحويل البنكي لحساب مؤسسة موج الالماس للمجوهرات والالماس

- الدفع عن طريق بطاقة مدى على الموقع أو التطبيق.



خيارات الشحن المتاحة للعملاء

الشحن مجاني لجميع الساعات والمجوهرات



طرق الشحن والتوصيل

تسليم الساعة يداً بيد:

في الرياض: يمكن استلام الساعة خلال 24 ساعة عن طريق ارسال احد موظفينا لتسليمكم الساعة

خارج الرياض: يتم ارسال الساعة مع احد موظفينا لمدينتكم وتصلكم خلال 3 أيام عمل بعد اتمام الدفع، ويمكن ارجاعها خلال 24 ساعة من الاستلام.

 الشحن مجاني بواسطة مكاتب الشحن لكل دول العالم:

يتاح للعميل فرصة الشحن المجاني من خلال اختياره لاحد شركات الشحن الموجوده في خيارات الشحن ويتم ايصال الساعة خلال 3 ايام عمل

الاستلام من المحلات مباشرة: الخدمة متاحة لمدينة الرياض في المملكة العربية السعودية




سياسة الإسترجاع والإستبدال:

1. للعميل الحق بإرجاع الساعات المستعملة خلال 24 ساعة في حال وجود عيب في الساعة.

2. يضمن موج أن الساعات المباعة أصلية وللعميل الحق في ارجاعها في حال إثبات أنها غير أصلية خلال مدة غير محدودة (مدى الحياة).