حقوق العميل


حقوق العميل:

1. للعميل الحق بإرجاع الساعات المستعملة خلال 24 ساعة في حال وجود عيب في الساعة.

2. للعميل الحق بإرجاع الساعات المستعملة خلال 30 يوم مع خصم 15% من القيمة المدفوعة .

3. يضمن موج أن الساعات المباعة أصلية وللعميل الحق في ارجاعها في حال إثبات أنها غير أصلية خلال مدة غير محدودة (مدى الحياة).

4. تضمن موج صيانة الساعات المباعة عن طريقها مجاناً لعامٍ واحد، ولا يشمل ذلك سوء الإستخدام من كسرٍ أو خدش.

زائر منذ شهرين
اين يكون رقم ساعة بتك فليب رقم 7511
زائر منذ 3 أشهر
عندما اشتري منكم الساعه هل يمكنني صيانتها لدى وكيل رولكس بعد مرور سنه من شرائها منكم
موج | MWJ منذ 3 أشهر
اهلا وسهلا فيك.. نعم يمكنك ذلك اذا كرت ضمان الوكالة مازال ساري ( للساعات المستخدمة حسب تاريخ موديلها) ، واذا كرت الضمان انتهى مدة سريانه لدى الوكيل ، جميع ساعات موج تأتي مع ضمان سنة كاملة نتكفل بصيانتها لك عند الوكيل
فهد القحطاني منذ 4 أشهر
هل صيانة الوكيل لرولكس ماتشمل اذا كانت الساعة من قبلكم
موج | MWJ منذ 4 أشهر
اهلا بك اخي الكريم فهد، تشمل صيانه الوكيل اذا كان الضمان ساري ، وان كان الضمان قديم ( مر عليه اكثر من سنوات الصيانه المقدمة من الوكيل) فنحن نتكفل بصيانه الوكيل مجاناً لمدة سنة